Stabilizzazione di una Piattaforma E-commerce ad Alto Traffico Sotto Attacco
Risultato
Sito ripristinato da downtime completo a operatività stabile entro 24 ore, con hardening di sicurezza continuo.
Contesto
Un rivenditore online affermato con una piattaforma e-commerce legacy subiva downtime ricorrenti durante i periodi di picco del traffico. Il sito è andato completamente offline durante quello che sembrava essere un attacco bot prolungato che esauriva le risorse del server.
Problema
L'infrastruttura di hosting non aveva CDN né livello di mitigazione bot. Il traffico malevolo stava esaurendo gli slot dei processi applicativi, mandando offline l'intero storefront. Il team non aveva un processo di risposta agli incidenti e il provider di hosting poteva solo confermare che il server stesso non era sovraccarico — il livello applicativo era il collo di bottiglia.
Cosa abbiamo costruito
Deployment CDN d'emergenza con mitigazione bot, protezioni in modalità attacco e regole WAF. Seguito da hardening continuo della piattaforma inclusi monitoraggio vulnerabilità, revisione dell'integrazione del gateway di pagamento e auditing delle dipendenze.
Our approach
Triage immediato entro poche ore dall'incidente — migrazione DNS a un proxy CDN, attivazione della modalità bot fight e verifica della configurazione SSL. Dopo la stabilizzazione, una revisione di sicurezza strutturata ha coperto l'intero stack applicativo incluse vulnerabilità dei plugin, integrazioni di pagamento e configurazione del server.
Risultato
Sito ripristinato a operatività stabile entro 24 ore. Traffico bot efficacemente mitigato senza ulteriori incidenti di downtime. L'engagement si è espanso in gestione continua della piattaforma coprendo patching di sicurezza, integrazioni gateway di pagamento e monitoraggio proattivo.
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